新鄉(xiāng)市康弘機(jī)械有限公司擁有一支具有高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍，雄厚的技術(shù)力量，有各種冷拔鋼，冷拔圓鋼，冷拔方鋼，冷拔六角鋼，冷拔異型鋼等制造設(shè)備及工藝水平，為公司的生產(chǎn)能力奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).我廠現(xiàn)今配置的檢測(cè)設(shè)備和人員隊(duì)伍。

售后服務(wù)

本公司擁有一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工組成的售后服務(wù)隊(duì)伍，并配備服務(wù)用戶專用車，每年定期對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行巡檢兩次，并做好記錄，建立與之配套的用戶檔案，使產(chǎn)品無論在生產(chǎn)中，還是在使用中，都處于受控狀態(tài)，時(shí)刻做到用戶為主、供電質(zhì)量的好服務(wù)。

1、凡我公司售后服務(wù)隊(duì)伍接到服務(wù)電話，省內(nèi)兩個(gè)小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，省外一般十二小時(shí)或根據(jù)路程在短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，使產(chǎn)品得到及時(shí)處理。

2、在供貨產(chǎn)品交貨過程中，我公司接到需方要求的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求后，保證24小時(shí)到達(dá)（如有產(chǎn)品配套廠家48小時(shí)到達(dá)）。

3、客戶自購買日起，均享有18個(gè)月的免費(fèi)維修服務(wù)。

4、在質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包服務(wù)：包修、包退、包換。